PDF Editor HQRefund Policy - PDF Editor HQ Terms and Conditions
سياسة استرداد واضحة وشفافة لخدماتنا
تعرّف على باقتنا المجانية وعملية الإلغاء وضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا. نؤمن بالشفافية والممارسات التجارية العادلة لجميع مستخدمينا.
نظرة عامة على السياسة
At PDF Editor HQ, we believe in transparency and fair business practices. We offer a 14-day money-back guarantee on paid subscriptions, alongside a free tier, so you can evaluate our premium features with complete confidence.
ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا
إذا لم تكن راضيًا عن اشتراك مدفوع، اطلب استردادًا كاملاً خلال 14 يومًا من تاريخ شرائك وسنعيد إليك مبلغك.
ما الذي نقدّمه
✓ ضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا
اطلب استردادًا كاملاً خلال 14 يومًا من شراء أي اشتراك مدفوع، دون أي أسئلة.
✓ الباقة المجانية للأبد
استخدم الأدوات الأساسية مجانًا للأبد، بما في ذلك حصة يومية من إجراءات الذكاء الاصطناعي المميزة. لا حاجة للدفع مقدّمًا.
✓ إلغاء في أي وقت
ألغِ اشتراكك في أي وقت لإيقاف الفوترة المستقبلية. بكل بساطة وبلا أي عناء.
✓ وصول مستمر
بعد الإلغاء، استمتع بالميزات المميزة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
✓ حذف الحساب
تواصل مع فريق الدعم لدينا إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
قيود مهمة
✗ الاسترداد خلال 14 يومًا فقط
يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ شرائك. وبعد هذه المهلة، تصبح الدفعات غير قابلة للاسترداد.
✗ لا استرداد جزئي بعد انتهاء المهلة
بعد انقضاء مهلة الـ 14 يومًا، لا نقدّم استردادًا جزئيًا عن الأجزاء غير المستخدمة من فترة اشتراكك.
✗ لا إلغاءات بأثر رجعي
لا يؤثر الإلغاء إلا على دورات الفوترة المستقبلية، وليس على المدفوعات التي تمت معالجتها سابقًا خارج فترة الاسترداد.
شروط الباقة المجانية
PDF Editor HQ offers a free tier that includes a daily allowance of our Premium AI features, designed to give you complete confidence in our platform before making any financial commitment.
- المدة: غير محدودة — الباقة المجانية لا تنتهي أبدًا
- الوصول: Daily allowance on every PDF tool, including OCR and conversions
- لا حاجة لبطاقة ائتمان: استخدم الباقة المجانية دون تقديم معلومات الدفع
- لا فوترة تلقائية: أنت تختار متى تترقّى إلى خطة مدفوعة
- الميزات الكاملة: بلا علامات مائية على أي ناتج
إدارة الاشتراك
عملية الإلغاء
تحتفظ بالتحكم الكامل في اشتراكك ويمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. وإليك ما يحدث عند الإلغاء:
التأثيرات الفورية:
- • يتوقف الفوترة المستقبلية على الفور
- • تحتفظ بالوصول المميز حتى انتهاء فترتك الحالية
- • لا توجد رسوم إلغاء أو غرامات
- • يبقى الحساب نشطًا مع الميزات المجانية
استمرار دورة الفوترة
عند إلغاء اشتراكك، تستمر في التمتّع بالوصول الكامل إلى الميزات المميّزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. ويضمن ذلك حصولك على القيمة الكاملة لمبلغ دفعك دون فقدان الوصول في منتصف الدورة.
تفاصيل سياسة الاسترداد
سياسة استرداد الأموال لدينا واضحة وشفافة. كل اشتراك مدفوع مشمول بضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا، بالإضافة إلى باقتنا المجانية التي تتيح لك تقييم ميزاتنا المميزة قبل الدفع.
ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا
إذا لم تكن راضيًا عن اشتراكك المدفوع، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ شرائك. وإليك كيف يتم ذلك:
- • اطلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء
- • أرسل طلبًا عبر نموذج التواصل الخاص بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحسابك
- • تُعاد المبالغ المستردة المعتمَدة إلى طريقة الدفع الأصلية
- • تُعالَج المبالغ المستردة بأمان عبر مزوّد الدفع لدينا، Paddle
بعد فترة الـ 14 يومًا
بعد انقضاء مهلة الاسترداد البالغة 14 يومًا، تصبح الدفعات غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك نبقى ملتزمين برضاك — فإذا واجهت مشكلات في خدمتنا، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. وغالبًا ما نتمكّن من حل المشكلات التقنية أو تقديم الإرشاد لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من اشتراكك، ويمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف الفوترة المستقبلية.
حذف الحساب
إذا كنت ترغب في إزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا من أنظمتنا، فيمكنك طلب حذف الحساب عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا.
عملية حذف الحساب:
- • تواصل مع الدعم عبر نموذج التواصل الخاص بنا مع طلب الحذف
- • قدّم معلومات التحقق من الحساب
- • ستتم إزالة جميع البيانات الشخصية وسجل الحساب نهائيًا
- • لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء
كيفية المتابعة
لإيقاف الرسوم المستقبلية
If you no longer want to use PDF Editor HQ premium features, simply go into your account settings and cancel your subscription. This will prevent any future billing while maintaining your access until the current period ends.
لحذف الحساب أو الاستفسارات
Contact PDF Editor HQ Support through our contact form to inquire about deleting your account or to ask any further questions about our policies. تواصل مع الدعم
هل لديك أسئلة حول سياستنا؟
فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة في توضيح أي جوانب من سياسة الاسترداد لدينا أو المساعدة في إدارة الحساب.