PDF Editor HQRefund Policy - PDF Editor HQ Terms and Conditions
Klare und transparente Rückerstattungsrichtlinie für unsere Dienste
Erfahre mehr über unsere kostenlose Stufe, den Kündigungsprozess und die 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir setzen für alle unsere Nutzer auf Transparenz und faire Geschäftspraktiken.
Richtlinienübersicht
At PDF Editor HQ, we believe in transparency and fair business practices. We offer a 14-day money-back guarantee on paid subscriptions, alongside a free tier, so you can evaluate our premium features with complete confidence.
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Wenn du mit einem kostenpflichtigen Abo nicht zufrieden bist, fordere innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung an, und wir erstatten dir deine Zahlung zurück.
Was wir bieten
✓ 14-tägige Geld-zurück-Garantie
Fordere innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines kostenpflichtigen Abos eine vollständige Rückerstattung an – ohne Wenn und Aber.
✓ Kostenlose Stufe für immer
Nutze die Kernwerkzeuge für immer kostenlos, inklusive eines täglichen Kontingents an Premium-KI-Aktionen. Keine Vorauszahlung erforderlich.
✓ Jederzeit kündbar
Kündigen Sie Ihr Abonnement jederzeit, um zukünftige Abrechnungen zu stoppen. Einfach und unkompliziert.
✓ Weiterhin Zugang
Nach der Kündigung kannst du die Premium-Funktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
✓ Kontolöschung
Kontaktiere unser Support-Team, wenn du dein Konto und deine Daten vollständig löschen möchtest.
Wichtige Einschränkungen
✗ Rückerstattungen nur innerhalb von 14 Tagen
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden. Nach diesem Zeitraum sind Zahlungen nicht erstattungsfähig.
✗ Keine Teilrückerstattungen nach Ablauf der Frist
Nach Ablauf des 14-Tage-Zeitraums gewähren wir keine anteiligen Rückerstattungen für nicht genutzte Teile deines Abozeitraums.
✗ Keine rückwirkenden Kündigungen
Kündigungen wirken sich nur auf künftige Abrechnungszeiträume aus, nicht auf bereits verarbeitete Zahlungen außerhalb des Erstattungszeitraums.
Bedingungen der kostenlosen Stufe
PDF Editor HQ offers a free tier that includes a daily allowance of our Premium AI features, designed to give you complete confidence in our platform before making any financial commitment.
- Dauer: Unbegrenzt – die kostenlose Stufe läuft nie ab
- Zugriff: Daily allowance on every PDF tool, including OCR and conversions
- Keine Kreditkarte erforderlich: Nutze die kostenlose Stufe, ohne Zahlungsinformationen anzugeben
- Keine automatische Abrechnung: Du entscheidest, wann du auf einen kostenpflichtigen Tarif wechselst
- Alle Funktionen: Keine Wasserzeichen auf jeglichen Ausgaben
Abo-Verwaltung
Kündigungsablauf
Du behältst die volle Kontrolle über dein Abonnement und kannst es jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Das passiert bei einer Kündigung:
Sofortige Wirkung:
- • Zukünftige Abrechnungen werden sofort gestoppt
- • Du behältst deinen Premium-Zugang bis zum Ende deines aktuellen Zeitraums
- • Keine Kündigungsgebühren oder Strafen
- • Das Konto bleibt mit den kostenlosen Funktionen aktiv
Fortsetzung des Abrechnungszeitraums
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums vollen Zugriff auf die Premium-Funktionen. So erhalten Sie den vollen Gegenwert für Ihre Zahlung, ohne den Zugriff mitten im Zyklus zu verlieren.
Details zur Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist unkompliziert und transparent. Jedes kostenpflichtige Abonnement ist durch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt, zusätzlich zu unserer kostenlosen Stufe, mit der du unsere Premium-Funktionen vor dem Bezahlen testen kannst.
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Wenn du mit deinem kostenpflichtigen Abo nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern. So funktioniert es:
- • Beantrage eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab deinem Kaufdatum
- • Reiche eine Anfrage über unser Kontaktformular mit der E-Mail-Adresse deines Kontos ein
- • Genehmigte Rückerstattungen werden auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet
- • Rückerstattungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter Paddle abgewickelt
Nach Ablauf der 14-Tage-Frist
Nach Ablauf des 14-tägigen Rückerstattungszeitraums sind Zahlungen nicht erstattungsfähig. Deine Zufriedenheit liegt uns dennoch am Herzen – falls du Probleme mit unserem Dienst hast, wende dich bitte an unser Support-Team. Häufig können wir technische Probleme lösen oder dir Hilfestellung geben, damit du den größtmöglichen Nutzen aus deinem Abo ziehst, und du kannst jederzeit kündigen, um künftige Abbuchungen zu stoppen.
Kontolöschung
Wenn du dein Konto und alle zugehörigen Daten vollständig aus unseren Systemen entfernen möchtest, kannst du die Kontolöschung beantragen, indem du unser Support-Team kontaktierst.
Vorgang zur Kontolöschung:
- • Kontaktiere den Support über unser Kontaktformular mit deiner Löschanfrage
- • Gib Informationen zur Kontoverifizierung an
- • Alle persönlichen Daten und der Kontoverlauf werden dauerhaft entfernt
- • Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden
So geht es weiter
So vermeidest du künftige Abbuchungen
If you no longer want to use PDF Editor HQ premium features, simply go into your account settings and cancel your subscription. This will prevent any future billing while maintaining your access until the current period ends.
Für Kontolöschung oder Fragen
Contact PDF Editor HQ Support through our contact form to inquire about deleting your account or to ask any further questions about our policies. Support kontaktieren
Fragen zu unseren Richtlinien?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, alle Aspekte unserer Rückerstattungsrichtlinie zu klären oder Sie bei der Kontoverwaltung zu unterstützen.