Refund Policy - PDF Editor HQ Terms and Conditions

当社サービスの明確で透明性のある返金ポリシー

無料プラン、解約手続き、14日間の返金保証についてご案内します。Pixoate は、すべてのお客様に対して透明性と公正なビジネス慣行を大切にしています。

ポリシーの概要

At PDF Editor HQ, we believe in transparency and fair business practices. We offer a 14-day money-back guarantee on paid subscriptions, alongside a free tier, so you can evaluate our premium features with complete confidence.

14日間返金保証

有料プランにご満足いただけない場合は、ご購入から14日以内に全額返金をリクエストしていただければ、お支払い金額を返金いたします。

ご提供する内容

✓ 14日間の返金保証

有料サブスクリプションのご購入から14日以内なら、理由を問わず全額返金をリクエストできます。

✓ 無料プランは永久無料

基本ツールを永久無料でご利用いただけます。毎日一定回数のプレミアム AI アクションも含まれます。事前のお支払いは不要です。

✓ いつでも解約可能

今後の請求を停止するために、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。シンプルで手間いらずです。

✓ 継続してご利用可能

解約後も、現在の請求サイクルの終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。

✓ アカウントの削除

アカウントとデータを完全に削除したい場合は、サポートチームまでご連絡ください。

重要な制限事項

✗ 返金は14日以内のみ

返金のリクエストは、ご購入から14日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、お支払いは返金できません。

✗ 期間経過後の一部返金は不可

14日間の期間を過ぎた後は、サブスクリプション期間の未使用分について部分的な返金は行いません。

✗ 遡及的な解約は不可

解約は今後の請求サイクルにのみ適用され、返金期間を過ぎてすでに処理された支払いには影響しません。

無料プランの利用規約

PDF Editor HQ offers a free tier that includes a daily allowance of our Premium AI features, designed to give you complete confidence in our platform before making any financial commitment.

  • 再生時間: 無制限 — 無料プランに期限はありません
  • アクセス: Daily allowance on every PDF tool, including OCR and conversions
  • クレジットカード不要: 支払い情報を提供することなく無料プランをご利用いただけます
  • 自動課金なし: 有料プランへのアップグレード時期は自分で選べる
  • 全機能: 出力にいっさい透かしが入りません

サブスクリプション管理

キャンセル手続き

サブスクリプションは完全にご自身で管理でき、アカウント設定からいつでも解約できます。解約した場合は次のようになります:

即時の効果:

  • • 今後の請求はただちに停止されます
  • • 現在の期間が終了するまでプレミアム機能をご利用いただけます
  • • 解約手数料や違約金は一切ありません
  • • アカウントは無料機能を利用できる状態のまま維持されます

請求サイクルの継続

サブスクリプションを解約しても、現在の請求期間の終了までは引き続きプレミアム機能をすべてご利用いただけます。これにより、期間の途中でアクセスを失うことなく、お支払いに見合う価値を最後まで受け取れます。

返金ポリシーの詳細

Pixoate の返金ポリシーは明快で透明性があります。すべての有料サブスクリプションには14日間の返金保証が適用されるほか、支払い前にプレミアム機能をお試しいただける無料プランもご用意しています。

14日間返金保証

有料プランにご満足いただけない場合は、ご購入から14日以内に全額返金をリクエストできます。手順は次のとおりです。

  • • 購入日から14日以内に返金を申請してください
  • • アカウントのメールアドレスを使用して、お問い合わせフォームからリクエストを送信してください
  • • 承認された返金は、元のお支払い方法に返金されます
  • • 返金は、決済プロバイダーであるPaddleを通じて安全に処理されます

14日間の期間経過後

14日間の返金期間を過ぎると、お支払いは返金できなくなります。それでも当社はお客様のご満足を大切にしています。サービスで問題が発生している場合は、サポートチームまでお問い合わせください。技術的な問題を解決したり、サブスクリプションを最大限に活用するためのご案内を差し上げたりできることがよくあります。また、今後の請求を止めるため、いつでも解約いただけます。

アカウントの削除

アカウントと関連するすべてのデータを当社のシステムから完全に削除したい場合は、サポートチームにご連絡いただくことでアカウントの削除をリクエストできます。

アカウント削除の手順:

  • • お問い合わせフォームから削除のリクエストを添えてサポートにご連絡ください
  • • アカウント確認のための情報をご提供ください
  • • すべての個人データとアカウント履歴が完全に削除されます
  • • この操作は取り消せません

進め方

今後の請求を停止するには

If you no longer want to use PDF Editor HQ premium features, simply go into your account settings and cancel your subscription. This will prevent any future billing while maintaining your access until the current period ends.

アカウント削除またはお問い合わせについて

Contact PDF Editor HQ Support through our contact form to inquire about deleting your account or to ask any further questions about our policies. サポートに問い合わせる

ポリシーについてご質問がありますか?

当社のサポートチームが、返金ポリシーに関するご不明点の解消や、アカウント管理のお手伝いをいたします。