Refund Policy - PDF Editor HQ Terms and Conditions

Duidelijk en transparant restitutiebeleid voor onze diensten

Lees meer over onze gratis versie, het opzegproces en de niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen. We geloven in transparantie en eerlijk zakendoen voor al onze gebruikers.

Beleidsoverzicht

At PDF Editor HQ, we believe in transparency and fair business practices. We offer a 14-day money-back guarantee on paid subscriptions, alongside a free tier, so you can evaluate our premium features with complete confidence.

Niet-goed-geld-terug binnen 14 dagen

Ben je niet tevreden over een betaald abonnement? Vraag binnen 14 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aan en we storten je betaling terug.

Wat wij bieden

✓ Niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen

Vraag binnen 14 dagen na de aankoop van een betaald abonnement een volledige terugbetaling aan, zonder vragen.

✓ Voor altijd gratis versie

Gebruik de basistools voor altijd gratis, inclusief een dagelijks tegoed aan premium AI-acties. Geen betaling vooraf vereist.

✓ Altijd opzegbaar

Zeg je abonnement op elk gewenst moment op om toekomstige facturering te stoppen. Eenvoudig en zonder gedoe.

✓ Doorlopende toegang

Na het opzeggen kun je premiumfuncties blijven gebruiken tot het einde van je huidige factureringsperiode.

✓ Account verwijderen

Neem contact op met ons supportteam als je je account en gegevens volledig wilt verwijderen.

Belangrijke beperkingen

✗ Alleen restituties binnen 14 dagen

Verzoeken om terugbetaling moeten binnen 14 dagen na je aankoop worden ingediend. Na deze periode kunnen betalingen niet meer worden terugbetaald.

✗ Geen gedeeltelijke restituties na de termijn

Zodra de periode van 14 dagen is verstreken, geven we geen gedeeltelijke terugbetalingen voor ongebruikte delen van je abonnementsperiode.

✗ Geen opzeggingen met terugwerkende kracht

Opzeggingen gelden alleen voor toekomstige factuurcycli, niet voor eerder verwerkte betalingen buiten de terugbetalingsperiode.

Voorwaarden gratis versie

PDF Editor HQ offers a free tier that includes a daily allowance of our Premium AI features, designed to give you complete confidence in our platform before making any financial commitment.

  • Duur: Onbeperkt — de gratis versie verloopt nooit
  • Toegang: Daily allowance on every PDF tool, including OCR and conversions
  • Geen creditcard nodig: Gebruik de gratis versie zonder betaalgegevens op te geven
  • Geen automatische facturering: Jij bepaalt wanneer je upgradet naar een betaald abonnement
  • Volledige functies: Geen watermerken op welk resultaat dan ook

Abonnementsbeheer

Opzegprocedure

Je behoudt volledige controle over je abonnement en kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Dit gebeurt er wanneer je opzegt:

Directe effecten:

  • • Toekomstige facturering wordt onmiddellijk gestopt
  • • Je behoudt premium-toegang tot het einde van je huidige periode
  • • Geen opzegkosten of boetes
  • • Account blijft actief met gratis functies

Voortzetting van de factureringscyclus

Wanneer je je abonnement opzegt, houd je volledige toegang tot de premiumfuncties tot het einde van je huidige factureringsperiode. Zo krijg je de volledige waarde van je betaling zonder midden in een cyclus je toegang te verliezen.

Details van het terugbetalingsbeleid

Ons terugbetalingsbeleid is helder en transparant. Elk betaald abonnement valt onder een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen, naast onze gratis versie waarmee je onze premiumfuncties kunt uitproberen voordat je betaalt.

Niet-goed-geld-terug binnen 14 dagen

Ben je niet tevreden over je betaalde abonnement? Dan kun je binnen 14 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Zo werkt het:

  • • Vraag een restitutie aan binnen 14 dagen na je aankoopdatum
  • • Dien een verzoek in via ons contactformulier met het e-mailadres van je account
  • • Goedgekeurde restituties worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode
  • • Restituties worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider, Paddle

Na de periode van 14 dagen

Zodra de terugbetalingsperiode van 14 dagen is verstreken, kunnen betalingen niet meer worden terugbetaald. We blijven ons inzetten voor jouw tevredenheid — ondervind je problemen met onze dienst, neem dan contact op met ons supportteam. Vaak kunnen we technische problemen oplossen of je begeleiden om het meeste uit je abonnement te halen, en je kunt op elk moment opzeggen om toekomstige facturering te stoppen.

Account verwijderen

Als je je account en alle bijbehorende gegevens volledig uit onze systemen wilt verwijderen, kun je verwijdering van je account aanvragen door contact op te nemen met ons supportteam.

Proces voor accountverwijdering:

  • • Neem contact op met de klantenservice via ons contactformulier met je verwijderingsverzoek
  • • Geef accountverificatiegegevens op
  • • Alle persoonlijke gegevens en accountgeschiedenis worden permanent verwijderd
  • • Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt

Hoe verder te gaan

Om toekomstige kosten te voorkomen

If you no longer want to use PDF Editor HQ premium features, simply go into your account settings and cancel your subscription. This will prevent any future billing while maintaining your access until the current period ends.

Voor accountverwijdering of vragen

Contact PDF Editor HQ Support through our contact form to inquire about deleting your account or to ask any further questions about our policies. Neem contact op met support

Vragen over ons beleid?

Ons supportteam staat klaar om eventuele aspecten van ons restitutiebeleid te verduidelijken of om te helpen met accountbeheer.