سياسة الخصوصية

معلومات الحساب

يمكنك استخدام معظم أدواتنا دون حساب. وعندما تختار إنشاء حساب، فإننا نجمع المعلومات التي تقدّمها — اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور تُخزَّن فقط بصيغة مُجزّأة بشكل آمن. وإذا تواصلت معنا أو أرسلت ملاحظات، فإننا نحتفظ بتلك المراسلات أيضًا لكي نتمكن من الرد.

الصور والملفات

Every tool that processes an uploaded PDF, document or image — merging, splitting, rotating, organizing, compressing, watermarking, password protection, signing, annotating, form filling, PDF text editing, OCR, and all conversions between PDF and Word, Excel, PowerPoint, HTML, CSV, text and images — requires server-side processing: your file is sent securely over HTTPS, processed, and then automatically deleted. We never sell your data, never share your files with third parties, and never use them to train models. See our Security page for the full per-tool breakdown.

معلومات الدفع

إذا اشتركت في باقة مدفوعة، تتم معالجة دفعتك عبر مزوّد الدفع لدينا Paddle، الذي يعمل بصفته التاجر المسجّل. ولا نتلقى سوى التفاصيل المحدودة اللازمة لإدارة اشتراكك — مثل الباقة التي اخترتها وحالة الفوترة ورمز مرجعي. ولا نتلقى أو نخزّن مطلقًا رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك؛ إذ تُقدَّم تلك المعلومات مباشرةً إلى Paddle ويتولّى التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به ولمعايير أمان بطاقات الدفع المعتمدة في القطاع.

معلومات الاستخدام

قد نجمع معلومات استخدام أساسية مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
• نوع المتصفح وإصداره
• معلومات الجهاز
• عنوان IP (لأغراض الأمان)

معالجة آمنة للبيانات

تُعالج الملفات التي تتطلب معالجة على جانب الخادم بأمان عبر HTTPS وتُحذف تلقائيًا بعد المعالجة. لا نحتفظ بملفاتك المرفوعة، ولا نملك صلاحية الوصول إلى صورك بمجرد اكتمال المعالجة. لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نشارك ملفاتك مع أطراف ثالثة، ولا نستخدمها أبدًا لتدريب النماذج.

الحسابات الاختيارية وحذف الحساب

الحساب مطلوب فقط لميزات مثل حفظ الأعمال والاشتراكات المدفوعة؛ أما الأدوات الأساسية فتظل قابلة للاستخدام بدون حساب. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك أو تصحيحها في أي وقت من إعدادات حسابك، ويمكنك حذف حسابك بنفسك من الإعدادات أو بطلب ذلك منّا عبر نموذج التواصل.

ماذا يحدث عند حذف حسابك

عند حذف حسابك، نزيل ملفك الشخصي وبيانات اعتماد الوصول الخاصة بك، ويُلغى أي اشتراك نشط. قد تُحتفظ ببعض المعلومات المحدودة لفترة عند الضرورة لمنع الاحتيال، أو كشف إساءة الاستخدام (بما في ذلك إنشاء الحسابات المتكرر للحصول على مزايا ترويجية)، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ شروطنا. تقتصر هذه المعلومات المحتفظ بها على ما هو ضروري بشكل معقول لهذه الأغراض، ويُحتفظ بها فقط للمدة اللازمة، وبعدها تُحذف أو يُزال ما يعرّف بهويتها. وإذا أنشأت لاحقًا حسابًا جديدًا بعنوان البريد الإلكتروني نفسه، فقد نربطه بسجل استخدامك السابق حتى تستمر المخصصات المجانية والمزايا الترويجية بدلاً من إعادة تعيينها.

تخزين البيانات المؤقت

تُخزَّن صورك مؤقتًا على خوادمنا أثناء المعالجة وتُحذف تلقائيًا بعد اكتمال المعالجة. ليس لدينا وصول دائم إلى صورك، ولا نخزّنها لأي غرض آخر، ولا نبيعها أو نبيع بياناتك الشخصية لأي أحد إطلاقًا.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع المماثلة من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
• تذكُّر تفضيلاتك

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

قد نستخدم خدمات الأطراف الثالثة من أجل:

• تحليلات المواقع (مثل Google Analytics)
• Google Adsense
• تسليم المحتوى والاستضافة
• مراقبة الأمان والأداء

قد يكون لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها تحكم استخدامها للمعلومات.