Chính sách quyền riêng tư

Thông tin tài khoản

Bạn có thể sử dụng hầu hết các công cụ của chúng tôi mà không cần tài khoản. Khi bạn chọn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp — họ và tên, địa chỉ email và mật khẩu, vốn chỉ được lưu trữ dưới dạng băm (hash) an toàn. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi hoặc gửi phản hồi, chúng tôi cũng lưu lại nội dung trao đổi đó để có thể phản hồi bạn.

Hình ảnh và tệp

Every tool that processes an uploaded PDF, document or image — merging, splitting, rotating, organizing, compressing, watermarking, password protection, signing, annotating, form filling, PDF text editing, OCR, and all conversions between PDF and Word, Excel, PowerPoint, HTML, CSV, text and images — requires server-side processing: your file is sent securely over HTTPS, processed, and then automatically deleted. We never sell your data, never share your files with third parties, and never use them to train models. See our Security page for the full per-tool breakdown.

Thông tin thanh toán

Nếu bạn đăng ký gói trả phí, khoản thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi là Paddle, đơn vị đóng vai trò là nhà bán hàng chính thức. Chúng tôi chỉ nhận những thông tin hạn chế cần thiết để quản lý gói đăng ký của bạn — chẳng hạn như gói bạn đã chọn, trạng thái thanh toán và một mã tham chiếu. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán của bạn; thông tin đó được cung cấp trực tiếp cho và xử lý bởi Paddle theo chính sách quyền riêng tư của họ và các tiêu chuẩn bảo mật thẻ thanh toán của ngành.

Thông tin sử dụng

Chúng tôi có thể thu thập thông tin sử dụng cơ bản như:

• Các trang đã truy cập trên website của chúng tôi
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Thông tin thiết bị
• Địa chỉ IP (cho mục đích bảo mật)

Xử lý dữ liệu an toàn

Các tệp cần xử lý phía máy chủ được xử lý an toàn qua HTTPS và tự động xóa sau khi xử lý. Chúng tôi không lưu giữ các tệp bạn tải lên, và không có quyền truy cập ảnh của bạn khi xử lý xong. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn hay chia sẻ tệp của bạn với bên thứ ba, và không bao giờ dùng chúng để huấn luyện mô hình.

Tài khoản tùy chọn và Xóa tài khoản

Tài khoản chỉ bắt buộc đối với các tính năng như lưu công việc và gói đăng ký trả phí; các công cụ cốt lõi vẫn dùng được mà không cần tài khoản. Bạn có thể truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản, và bạn có thể tự xóa tài khoản của mình từ phần cài đặt hoặc bằng cách yêu cầu chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.

Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ tài khoản và thông tin đăng nhập của bạn, và mọi gói đăng ký đang hoạt động sẽ bị hủy. Một số thông tin hạn chế có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, phát hiện lạm dụng (bao gồm việc liên tục tạo tài khoản để hưởng ưu đãi khuyến mãi), tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi Điều khoản của chúng tôi. Thông tin được lưu giữ này chỉ giới hạn ở mức cần thiết hợp lý cho các mục đích đó và chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh. Nếu sau này bạn tạo một tài khoản mới với cùng địa chỉ email, chúng tôi có thể liên kết nó với lịch sử sử dụng trước đây của bạn để các hạn mức miễn phí và ưu đãi khuyến mãi tiếp tục thay vì được đặt lại.

Lưu trữ dữ liệu tạm thời

Hình ảnh của bạn được lưu tạm thời trên máy chủ của chúng tôi trong quá trình xử lý và được tự động xóa sau khi xử lý xong. Chúng tôi không có quyền truy cập vĩnh viễn vào hình ảnh của bạn, không lưu trữ chúng cho bất kỳ mục đích nào khác, và không bao giờ bán chúng hay dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website
• Ghi nhớ tùy chọn của bạn

Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba cho:

• Phân tích trang web (ví dụ: Google Analytics)
• Google Adsense
• Phân phối nội dung và lưu trữ
• Giám sát bảo mật và hiệu suất

Các dịch vụ này có thể có chính sách quyền riêng tư riêng điều chỉnh việc sử dụng thông tin của họ.