Политика конфиденциальности

Данные аккаунта

Большинством наших инструментов можно пользоваться без аккаунта. Когда вы решаете создать аккаунт, мы собираем предоставленные вами данные — имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль, который хранится только в надёжно хешированном виде. Если вы обращаетесь к нам или отправляете отзыв, мы также сохраняем эту переписку, чтобы иметь возможность ответить.

Изображения и файлы

Every tool that processes an uploaded PDF, document or image — merging, splitting, rotating, organizing, compressing, watermarking, password protection, signing, annotating, form filling, PDF text editing, OCR, and all conversions between PDF and Word, Excel, PowerPoint, HTML, CSV, text and images — requires server-side processing: your file is sent securely over HTTPS, processed, and then automatically deleted. We never sell your data, never share your files with third parties, and never use them to train models. See our Security page for the full per-tool breakdown.

Платёжная информация

Если вы оформляете платный тариф, ваш платёж обрабатывается нашим платёжным провайдером Paddle, который выступает в роли продавца записи (merchant of record). Мы получаем лишь ограниченные данные, необходимые для управления вашей подпиской, — такие как выбранный тариф, статус оплаты и ссылочный токен. Мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей платёжной карты; эта информация передаётся напрямую Paddle и обрабатывается им в соответствии с его политикой конфиденциальности и отраслевыми стандартами безопасности платёжных карт.

Информация об использовании

Мы можем собирать базовую информацию об использовании, например:

• Страницы, посещённые на нашем сайте
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве
• IP-адрес (в целях безопасности)

Безопасная обработка данных

Файлы, требующие обработки на стороне сервера, обрабатываются безопасно по HTTPS и автоматически удаляются после обработки. Мы не храним ваши загруженные файлы и не имеем доступа к вашим изображениям после завершения обработки. Мы никогда не продаём ваши данные, не передаём ваши файлы третьим лицам и никогда не используем их для обучения моделей.

Необязательные учётные записи и удаление учётной записи

Аккаунт нужен только для таких функций, как сохранение работ и платные подписки; основные инструменты остаются доступными без него. Вы можете в любой момент просмотреть или исправить данные своего аккаунта в его настройках, а также удалить аккаунт самостоятельно через настройки или обратившись к нам через форму обратной связи.

Что происходит при удалении аккаунта

При удалении аккаунта мы удаляем ваш профиль и учётные данные доступа, а любая активная подписка отменяется. Отдельные ограниченные сведения могут храниться в течение необходимого срока, если это требуется для предотвращения мошенничества, выявления злоупотреблений (включая повторное создание аккаунтов для получения рекламных преимуществ), соблюдения правовых обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших Условий. Такие сохранённые сведения ограничены тем, что обоснованно необходимо для этих целей, и хранятся только в течение требуемого срока, после чего удаляются или обезличиваются. Если впоследствии вы создадите новый аккаунт с тем же адресом электронной почты, мы можем связать его с историей вашего прежнего использования, чтобы бесплатные лимиты и рекламные преимущества сохранились, а не обнулились.

Временное хранение данных

Ваши изображения временно хранятся на наших серверах во время обработки и автоматически удаляются после её завершения. У нас нет постоянного доступа к вашим изображениям, мы не храним их для каких-либо иных целей и никогда не продаём их или ваши персональные данные кому-либо.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы:

• Улучшение пользовательского опыта
• Анализировать трафик сайта и модели использования
• Запоминать ваши настройки

Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры вашего браузера.

Мы можем использовать сторонние сервисы для:

• Веб-аналитика (например, Google Analytics)
• Google Adsense
• Доставка контента и хостинг
• Мониторинг безопасности и производительности

У этих сервисов могут быть собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование ими информации.